【摘要】目的探讨人性化理念管理模式在静脉药物配置中心的应用效果。方法选取2014～2017年在我院静脉药物配置中心工作的配药护理人员40名为研究对象，随机均分为观察组与对照组，每组20名。对照组护理人员按照静脉药物配置中心常规管理模式进行管理，观察组护理人员采用基于人性化理念的管理模式进行管理。比较两组护理人员静脉药物配置质量、静脉药物配置理论与操作水平以及临床科室用药科室对药物配置的满意度。结果观察组护理人员的静脉药物配置包装破损、签名不规范问题的发生率明显低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组护理人员静脉药物配置理论考核、操作考核得分显著高于对照组，临床科室对观察组护理人员药物配置工作的满意度得分显著高于对照组，差异有均统计学意义(P＜0.01)。结论人性化理念管理可有效提高静脉药物配置中心护理人员责任感，提高静脉药物配置质量，提高临床用药科室对药物配置工作的满意度，降低医疗服务风险。